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蘑菇石案例

所属分类:客户案例    发布时间: 2020-09-19    作者:admin
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这个15*30蘑菇石单子完成

我们这些网商每天的工作除了抓生产管理和接受客户询盘问价之外,还要筛选一下之前有意向的客户,及时跟进一下,因此,跟单也成了一项重要的工作。

话说上次接了一位湖南客户1500平米15*30cm的蘑菇石单子,上一次发货是在一个半月之前,那次装了800平米左右,货到后这位客户说这些先用着,等用的差不多的时候,剩下的缺多少在接着发。在这期间问了两次,客户都说还没用完,等用完再说,所以这个发了一半的单子一直搁置着,这不,前几天客户在微信上主动联系说可以发货了,让我赶紧联系车子。看到客户的信息,我就开始让货运部找车,可一连几tian下来硬是没找到一个车,等着急的客户又在微信上问我找到车没有?我说:没有,他说还找上次的那个车问下?其实找不到车我也很着急,为了解燃眉之急我也曾联系上次的那位司机师傅,可打了两次,人家说他不是司机,也没车,不知道我说的是什么就把我电话挂了,弄得我莫名其妙的,只好放弃找上次那个司机的想法,这会儿听客户说还要用上次的司机,我就把情况向他说了一遍,建议他试试看,说不定您一出马就谈成了哪?他说好的。 过了大约十分钟后,客户告诉我说他已经谈好了,明天过来装32T,640平米。我说:还是那个司机?他说是的,我半开玩笑的说:看来事情要分什么人去说的啊。他忽略掉我的玩笑话,给我一个号码说运价已经谈好,这是司机的电话,让我再联系下确定具体事宜。于是,按照这个号码我拨打过去,乖乖!怎么会关机了?疑惑之下,我问客户是怎么回事?为什么会关机?不会是那个人忽悠你的吧?过了一会儿他给我一个笑脸,又发来一个号码说道:抱歉,刚才发错了,一字之差。我仔细一看两个号码还真是一字之差,他给我的号码就是我之前联系了两次都被人家拒jue说不认识,搞错了的那位,看来是我弄错手机号没联系上正主啊!于是,我又按照客户提供的号码打过去,这次打通了,我说;你好,师傅,我是银河石材厂,上次用你的车望湖南**拉过货,记得吗?司机说:记得。我接着说:这次还望那个地方发一车货,上次用你拉货客户觉得你人不错,这次还想用你拉,刚才他联系上你了吧?司机说:联系上了,我也不知道他竟然还记的我的号了。我:既然联系上,运价你们也已经谈好了,别的不多说了,就问你一下什么时间能到厂装货?他说他现在在郑州卸货,回去到下半夜了,明天中午能到厂。我说:好,就这么说定了,我现在安排工人打包,明天你到厂装货不耽误事,只用叉车装上就行了。他说;好的,包打结实些。就这样,车的事情定下来,我就在微信上回复客户;已经联系上司机了,说好明天中午到厂,您准备好货款就行。他说:没问题,装好货通知我。我说;好的。事情谈妥后我的心里轻松不少。

中午车到,吃过饭后下午开始装车,由于蘑菇石是打好包的,叉车装半个小时装好,我写了份货单通过微信发给客户,嘿!爽快的客户不到十分钟把款转过来了,看着银行的短信,我回复客户;款收到,谢谢,路上请您和司机保持联系,合作愉快。客户也给我发来三个握手的表情,至此,这个15*30的蘑菇石单子完成。


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